Поставки из Китая: Советы по отправке в Gearbest и Aliexpress

1. содержание
2. Насколько безопасна доставка на Aliexpress?
3. Способы доставки на Aliexpress
4. Насколько безопасны покупки в Gearbest?
5. Как работает возврат в Gearbest?
6. Способы доставки на Gearbest
7. Таможня на пакетах Gearbest
8. Совет: Paypal возвращает расходы на возврат
9. Вопросы клиентов и мнения о доставке из Китая

В 2016 году Китай впервые стал крупнейшим торговым партнером Германии, заменив США. Онлайн-заказы уже составляют около 10 процентов от общего объема внешней торговли Китая.

Поскольку все больше и больше немцев открывают для себя покупки в Китае, Paketda суммирует важные советы для онлайн-шоппинга в Китае. Основное внимание уделяется основным платформам AliExpress и Gearbest.

содержание

1. Вот почему китайские интернет-магазины такие дешевые
2. Руководство и информация о доставке в Aliexpress
1. Насколько безопасна доставка на Aliexpress?
2. Способы доставки на Aliexpress
3. Руководство и информация о доставке для Gearbest
1. Насколько безопасны покупки в Gearbest?
2. Как работает возврат в Gearbest?
3. Способы доставки на Gearbest
4. Таможня на пакетах Gearbest
4. EMS (Express Mail Service) и таможенное оформление GdSK
5. Возвращение возврата в Китай

Зачастую товары из Китая выглядят «дешевыми» не только по цене, но и по качеству. Вряд ли это так, потому что многие продукты находятся на европейском уровне. Совет: Прежде чем покупать товар у китайского поставщика, ознакомьтесь с отзывами других покупателей и не полагайтесь исключительно на фотографии товара.

Говоря о европейском уровне: электронные товары, импортируемые из стран, не входящих в ЕС, а также детские игрушки, должны соответствовать европейским правилам безопасности и иметь знак CE, например. При неудаче может случиться так, что товары без этой маркировки не будут допущены немецкой таможней. То же относится и к зарубежной косметике. Он должен соответствовать немецким правилам в отношении косметики и может содержать, например, запрещенные ингредиенты.

В Paketda мы обычно не рекомендуем заказывать косметику и лекарства в странах за пределами ЕС. Никогда не покупайте фирменные продукты, которые подозрительно дешевы (например, чехол для смартфона Swarovski). Это может быть незаконной подделкой.

Тот факт, что китайские товары предлагаются так дешево, объясняется, с одной стороны, низкими затратами на производство и заработной платой в Китае. С другой стороны, электронная коммерция в Китае выигрывает от государственных субсидий и крайне низких почтовых расходов. Источник: blog.afterbuy.de

Международная почтовая служба регулируется Всемирным почтовым союзом (ВПС), членами которого являются государственные почтовые компании всех стран. Развивающиеся страны получают более выгодные условия для международных перевозок, чем промышленно сильные страны. Источник: upu.int ,

Проще говоря, письмо с почтой Китая в Германию стоит меньше почтовых расходов, чем письмо с почтой Германии в Китай. В результате, например, дилеры из Китая на eBay iPhone зарядный кабель за 1 € предлагают - бесплатная доставка. От таких экстремально низких цен вас не должно привлекать. Опасность высока, потому что он имеет низкое качество и, следовательно, смартфон повреждается при зарядке.

Для дилеров в Европе, кстати, дешевая конкуренция со стороны Китая является серьезной проблемой. Со ссылкой на Handelsblatt, stern.de сообщает, что только часть китайских дилеров в Германии платят налог с продаж. Источник: stern.de

Также выгодные условия доставки встречаются за пределами Китая от зависти. В статье в консервативном Национальном Обзоре США сообщается, что государственное почтовое отделение Китая получает такие же дешевые перевозки, как и почтовое отделение в Габоне и Ботсване, хотя Китай является второй по величине экономикой в ​​мире. Почтовая служба в стране получателя (например, USPS в США) несет убытки с каждой отправкой, импортируемой из Китая. Источник: nationalreview.com

Вывод: перед размещением заказа в Китае подумайте, оправдывает ли ценовое преимущество более длительный срок поставки и неопределенность в качестве продукции. Для мелких предметов, таких как кабельные стяжки, флешки или защитные пленки, вы не ошибетесь. Для более дорогих продуктов, таких как беспилотные летательные аппараты или смартфоны, риск выше, потому что в проблемном случае в Китае вы можете применить не немецкий закон о защите прав потребителей.

↑ к оглавлению

Aliexpress (управляемый Alibaba.com) очень похож на рынок eBay. Вся продукция там продается независимыми дилерами от своего имени. В случае возникновения проблемы вы должны иметь дело с клиентом как клиентом, а не с Aliexpress.

Тем не менее, существует защита покупателя, при которой Aliexpress изначально управляет платной покупной ценой в доверительном управлении. Продавец получает деньги только в том случае, если клиент получил товар полностью и в соответствии с описанием. Если доставка потеряна в пути или товар сильно отличается от описания товара, вы, как клиент, сначала обратитесь к дилеру. Если нет соглашения, защита покупателя может быть применена для. Aliexpress проверит дело и вернет покупную цену полностью или частично. Больше информации о том, как это работает здесь на aliexpress.com ,

Paypal платежи возможны на Aliexpress с июля 2017 года. Таким образом, клиенты получают выгоду от защиты покупателей Paypal. Вы также можете выбрать между кредитной картой, мгновенным банковским переводом, Giropay, Western Union и классическим банковским переводом. Есть и другие доступные способы оплаты, которые в Германии довольно неизвестны.

Насколько безопасна доставка на Aliexpress?

Каждый дилер организует доставку своей продукции самостоятельно, поэтому, в зависимости от поставщика, существуют разные способы доставки и разные условия возврата. Обязательно прочитайте «мелкий шрифт» в описании товара. Авторитетные дилеры подробно объясняют, какие способы доставки доступны и при каких условиях возможен возврат.

Aliexpress также показывает в конце каждой страницы статьи, когда и как часто продукт покупали другие клиенты. Вместе с рейтингами дилера это дает хороший показатель для оценки надежности поставщика. Не покупайте у дилеров, у которых мало рейтингов. Хотя у Aliexpress есть хорошие механизмы защиты в пользу клиентов. Но всегда есть мошенники, которые хотят использовать систему (например, делая вид с иностранными номерами отслеживания, чтобы отправить товары в Германию).

Важно знать: Дилер также несет ответственность за правильное таможенное декларирование посылки. Чем опытнее дилер, тем легче вы получите посылку в Германии. Если таможенная декларация и / или сопроводительная накладная не прикреплены к внешней стороне упаковки или полностью отсутствуют, вам, возможно, придется забрать посылку в таможне или, в качестве альтернативы, использовать почтовое таможенное оформление (стоимость € 28,50 с 4/2017). Только если у немецкой таможни нет вопросов и все таможенные документы заполнены, вы получите посылку, доставленную прямо к входной двери, и оплатите импортные пошлины почтальону.

↑ к оглавлению

Способы доставки на Aliexpress

Как правило, можно сказать, что мелкие продукты поставляются с Deutsche Post и под www.deutschepost.de/briefstatus прослеживаются. Более крупные продукты обычно доставляются в Германию с DHL и находятся под www.dhl.de отслеживаются.

Предыдущее эмпирическое правило не применяется, если вы выбираете другую услугу посылки, такую ​​как UPS, Fedex или DHL Express во время процесса заказа. Редакторы Paketda настоятельно советуют не делать этого, потому что эти частные посылки взимают дополнительные, дорогостоящие таможенные сборы. Эти сборы не отображаются в процессе оформления заказа и не будут известны покупателю в Германии, пока служба доставки посылок не окажется на пороге.

Примечание: DHL Express не следует путать со стандартной доставкой Deutsche Post DHL. У DHL Express есть собственная транспортная сеть в Китае. Поэтому дилер передает продукт непосредственно в DHL Express в Китае. Однако в случае стандартной доставки продукт сначала передается в местную службу доставки посылок (например, China Post или Singapore Post) и доставляется по прибытии в Германию Deutsche Post DHL. В стандартной доставке, в дополнение к установленным законом пошлинам на импорт, взимаемым 6 евро сборов от Deutsche Post DHL. Если посылка не попадает под беспошлинный лимит в 22 евро. Подробности о таможенной пошлине в 6 евро здесь.

China Post Обычных Малых Пакетов Plus
Этот способ доставки часто предлагается бесплатно, но он также очень медленный. Срок доставки официально указан с 28 до 56 дней. После опыта редакции Paketda вы должны ожидать от 2 до 4 недель. Отслеживание доставки возможно только в Китае.

Воздушная почта Столба кита / Зарегистрированная Воздушная почта Столба Кита
Этот способ доставки должен предложить преимущество лучшего отслеживания. Однако, согласно нашему опыту, Deutsche Post противоречива. В Германии все грузы доставляются заказным письмом или обычной заказной почтой, но иногда заказная почта, несмотря на номер отслеживания, не отслеживается. Время доставки варьируется от 2 до 4 недель.

AliExpress стандартная доставка
Когда дилер предлагает этот способ доставки, он использует так называемый AliExpress Shipping Center для международной доставки посылок. Aliexpress выбирает на свое усмотрение посылочный сервис, с помощью которого товар будет отправлен в направлении Германии. В Германии доставка обычно осуществляется через Deutsche Post DHL. Срок доставки от 15 до 45 рабочих дней. Частичное отслеживание доставки доступно только через сайт Aliexpress.

AliExpress Премиум Доставка
При доставке от 7 до 15 рабочих дней этот способ доставки приятен быстро. Недостатком, однако, является отслеживание, которое частично доступно только через сайт Aliexpress, как и при стандартной доставке. Смотрите эту страницу помощи для примера отслеживания.

Почта Гонконга
Некоторые торговцы базируются в Гонконге и отправляют свою продукцию через Почту Гонконга. Редакторы Paketda оценивают Почту Гонконга как чрезвычайно медленную. Пожалуйста, обратите внимание в описании товара, является ли груз из Китая или Гонконга. Если указан Гонконг, не выбирайте Почту Гонконга в качестве способа доставки.

Внутренняя доставка (способ доставки продавца - DE)
Только несколько дилеров предлагают этот способ доставки. Для клиентов, однако, это очень выгодно, потому что продукт поставляется напрямую из Германии. Таким образом, это местная упаковка, в отношении которой не взимаются импортные пошлины (или дилер уже оплатил сборы заранее). Еще одним преимуществом является то, что в случае возврата товар может быть возвращен по адресу доставки в Германии. Таким образом, нет никаких дорогих почтовых расходов для обратной доставки в Китай.

По мнению редакторов Paketda, этот способ доставки полезен только для продуктов, превышающих беспошлинный лимит. В случае более дешевых продуктов, в любом случае, нет импортных пошлин.

↑ к оглавлению

Gearbest является "розничным продавцом" и, как и Amazon, предлагает огромный ассортимент одежды, электроники, бытовой техники и канцелярских товаров. Положительным моментом является то, что Gearbest всегда является продавцом товаров, и никакие дилеры на рынке не вмешиваются. В случае возникновения проблем Gearbest является единственным контактом для клиента, и ответственность не может быть возложена на незнакомцев.

Gearbest предлагает следующие способы оплаты: PayPal, iDEAL и кредитные карты. Перед отправкой Gearbest фотографирует каждую упаковку. Клиент может видеть картинку и, таким образом, уверен, что товар действительно был отправлен.

↑ к оглавлению

Насколько безопасны покупки в Gearbest?

На этом сайте информирует Gearbest о гарантиях и условиях возврата. Если товар доставлен поврежденным, не работает («мертвый по прибытии») или отсутствует при доставке товара, Gearbest возвращает покупную цену или предоставляет замену.

Примечание: Gearbest не указывает, что происходит в случае утери пакета. в Paketda форум Есть некоторые жалобы клиентов на недоставленные посылки из Китая. Иногда виноват ошибочный адрес доставки, но иногда посылки исчезают совершенно безосновательно. Если вы выбрали способ доставки в Gearbest, который не включает отслеживание, мы не считаем, что Gearbest возместит покупную цену. Если вы не заказали дополнительную страховку доставки, которая предлагается во время процесса заказа.

Даже доставка с номером отслеживания может вызвать проблемы в редких случаях. Ваша посылка может оказаться с соседом, которого нет в округе. Или посылка помещается в почтовый ящик и похищается из него. Решить такие проблемы с помощью обслуживания клиентов Gearbest сложно, если не невозможно, по нашей оценке. Как только будет получено подтверждение доставки посылки, Gearbest будет считать доставку успешной, даже если посылка не была доставлена ​​лично. Согласно немецкому потребительскому законодательству, вы были бы защищены в таких случаях, но это относится только к заказам ЕС, а не к заказам Китая.

Защита покупателей Paypal также может не сработать, поскольку Gearbest может подтвердить правильность доставки по номеру отслеживания и фотографии посылки. Чтобы минимизировать риск доставки дорогих продуктов, редакция Paketda рекомендует страхование доставки Gearbest.

↑ к оглавлению

Как работает возврат в Gearbest?

Если продукт должен быть возвращен в Gearbest, клиент в Германии сначала оплачивает почтовые расходы. Gearbest возместит стоимость доставки после того, как клиент отправит квитанцию ​​об отправке в Gearbest. Однако, только в таких случаях возмещение почтовых расходов, при котором Gearbest должен ответить за возврат (например, дефектный продукт). Если клиент возвращает товар по собственной инициативе (например, из-за того, что одежда не подходит), Gearbest не возмещает почтовые расходы.

Gearbest возместит покупную цену за возвращенные товары только после их прибытия в Китай. Если товар утерян в пути, из опыта Gearbest, согласно опыту, возмещает половину покупной цены (на счет клиента, а не в качестве оплаты наличными). Paketda рекомендует использовать застрахованный способ доставки.

Тем не менее, Gearbest просит своих клиентов не возвращать возвраты через DHL Express, UPS, Fedex или любую другую службу экспресс-посылок. Потому что Gearbest несет большие расходы на таможенное оформление, которые, вероятно, будут взысканы с клиента. Поэтому используйте только стандартную доставку с Deutsche Post (письмо) или DHL (упаковка или упаковка для крупных продуктов).

Приложите заполненную форму возврата RMA к пакету, как показано ниже. Вы получите форму «АВТОРИЗАЦИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА» из службы поддержки Gearbest после того, как отправите запрос на возврат. Форма также включает в себя обратный адрес Gearbest.

Чтобы вернуть возвратный пакет в Gearbest дешево, прочитайте этот раздел о возвращении в Китай ,

↑ к оглавлению

Способы доставки на Gearbest

Gearbestblog.de сообщил в феврале 2017 года что все посылки Gearbest в Германии доставляются Гермесом. Однако это может быть этап тестирования, чтобы DHL и DPD доставляли поставки Gearbest в случае необходимости.

Импорт по Gearbest («Приоритет Лайн», «Экспресс Германия»)
Эта услуга стоит небольшой доплаты, но почти всегда бесплатна для продуктов стоимостью более 100 евро. Таким образом, этот вид доставки полезен для дешевых товаров (ниже предела беспошлинной торговли в 22 €), но для более дорогих товаров клиенты выигрывают от того, что Gearbest берет на себя полное таможенное оформление.

Для типов отправки «Приоритетная линия» / «Экспресс Германия» Gearbest уже наклеивает немецкую наклейку на посылку в Китае (обычно от Hermes). Пакеты Gearbest для клиентов в Германии собираются в Китае и отправляются в контейнерах в Великобританию. Это сделано перевозчиком Sky56 (Отслеживание: http://sky56.cn/english/track/index )

В Великобритании контейнер для массовых грузов вывозится из Китая, а импортные пошлины оплачивает Gearbest. Клиенты в Германии не должны беспокоиться о каких-либо дополнительных расходах и не должны забирать свою посылку из таможни. Вместо этого пакеты Gearbest доставляются из Великобритании в Кельн и передаются сюда Гермесу (и редко - в DHL или DPD). Они рассматриваются как внутренние немецкие пакеты. В целом, срок доставки составляет от 7 до 15 рабочих дней.

Отправителем информации о пакетах является компания Lomeway E-Commerce в Кельне. На Lomeway вы никогда не должны отправлять пакеты обратно самостоятельно. Вместо этого, как правило, возврат должен быть сделан на обратный адрес дилера в Китае. Смотрите раздел Возвращается в Китай ,

Незарегистрированная воздушная почта
Это самый медленный способ доставки; Это занимает от 15 до 30 рабочих дней. Некоторые клиенты даже сообщают о более длительных сроках доставки. Поскольку отслеживание доставки отсутствует, способ доставки «Незарегистрированная воздушная почта» всегда связан с надеждой и беспокойством.

Заказная воздушная почта
Этот способ доставки похож на заказное письмо. Срок составляет от 10 до 25 рабочих дней, и доставка отслеживается. В процессе заказа Gearbest вы можете выбрать перевозчика: Почта Китая, Почта Швейцарии, Почта Нидерландов, Почта Гонконга, Почта Малайзии, Почта Сингапура или Почта Швеции.

По опыту редакторов Paketda, Чинапост - самый медленный транспортный маршрут. Почта Бельгии (bpost) рекомендуется, потому что доставка относительно быстрая. Отслеживание bpost находится под track.bpostchina.com достижимо.

Почта Гонконга
Некоторые торговцы базируются в Гонконге и отправляют свою продукцию через Почту Гонконга. Согласно опыту редакторов Paketda, Почта Гонконга очень медленная. Пожалуйста, обратите внимание в описании товара, является ли груз из Китая или Гонконга. Если указан Гонконг, выберите способ доставки, отличный от Почты Гонконга.

Ускоренная доставка
Ускоренная доставка означает экспресс-доставку и поэтому является самым быстрым способом доставки (занимает от 3 до 8 рабочих дней). В дополнение к стоимости доставки, которую клиенты платят Gearbest, этот тип доставки иногда приводит к чрезвычайно высоким затратам на таможенное оформление в Германии.

Предыстория: экспресс-доставка осуществляется с помощью частных служб посылок, таких как UPS, FedEx или DHL Express. Частные службы доставки посылок могут устанавливать собственные сборы за таможенное оформление "в зависимости от настроения". Например, в качестве получателя в Германии вы платите 19% НДС на импорт за импорт продукта стоимостью 100 евро. Кроме того, служба обработки посылок взимает дополнительную плату за оформление документов с немецкой таможней. Из DHL Express известно, что так называемый Плата за капитал обязательства рассчитывается, потому что DHL Express сначала облагаются налогами на импорт и только через несколько дней собирает клиент. Комиссия за предоставление капитала составляет не менее 14,88 евро. Для сравнения: в обычных неэкспресс-посылках от Deutsche Post DHL является Плата за таможенное оформление «всего» 6 евро. Вся информация без гарантии со Стенда 3/2018.

Редакция Paketda не рекомендует ускоренную доставку из-за высоких таможенных расходов.

↑ к оглавлению

Таможня на пакетах Gearbest

Если вы выбрали способ доставки без таможенного оформления (т.е. не Priority Line, Germany Express ), Gearbest наклеит таможенную декларацию на упаковку. Затем товары и их стоимость объявляются. На основании стоимости товара рассчитываются немецкие таможенные пошлины. Черновое руководство по сумме пошлины предлагает вам наш таможенный калькулятор ,

Документы, доступные для редакции Paketda, указывают, что Gearbest не выдает правильные таможенные декларации во всех случаях. Иногда клиенты Gearbest могут заказать товары на сумму более 100 долларов, а таможенная декларация стоит 20 долларов.

Поскольку даже в официальном счете Gearbest указана не фактическая стоимость товара, а более низкая фантазийная стоимость, несоответствие немецким обычаям едва ли можно распознать.

↑ к оглавлению

Аббревиатура EMS (Express Mail Service) относится к сети международных почтовых компаний, которые создали транспортную сеть для особенно быстрой доставки товаров и документов.

На официальный сайт EMS Deutsche Post указана в качестве назначенного почтового оператора («назначенный оператор») для Германии. Однако Deutsche Post DHL не имеет способа доставки EMS, который мог бы использовать немецкий клиент. Вместо этого предложение EMS, вероятно, ограничивается ввозом иностранных посылок, отправляемых за границу в качестве EMS.

Если вы хотите отправить экспресс-посылку из Германии в другую страну, вы можете сделать это с помощью DHL Express. DHL Express имеет собственную транспортную сеть практически в каждой стране и редко доставляет посылки другим почтовым компаниям. Поэтому нельзя говорить о доставке EMS в DHL Express.

Что также раздражает при отправке EMS, так это то, что в Германии DPD и GLS также несут ответственность за доставку посылок EMS из Азии. Хотя DPD и GLS не являются членами сети EMS. Есть много интернет-форумов, где клиенты Gearbest, Aliexpress и других китайских интернет-магазинов жалуются, что их посылки EMS не доставляются классическим способом с Deutsche Post DHL. Потому что с импортом переключается так называемое «GdSK - общество быстрых курьеров». Изображение GdSK сравнивают некоторых онлайн-покупателей с изображением GEZ.

Причина: GdSK осуществляет платную таможенную очистку иностранных отправлений. Эта услуга стоит более 20 евро в виде сборов, которые клиент должен заплатить в дополнение к уже оплаченной стоимости доставки.

Недорогой альтернативой таможенному оформлению GdSK может быть так называемое таможенное оформление, чья процедура объясняется на этом сайте. При этом получатель самостоятельно обрабатывает документы на импорт товаров и представляет документы непосредственно таможне во Франкфурте, так что GdSK обходит стороной.

Недостаток: если клиент в Германии запрашивает таможенную очистку посылки, немецкая таможня может поставить под сомнение сделанные в ней заявления. Пример: клиент заказывает беспилотник за 30 евро на Aliexpress и регистрирует этот продукт на таможне Германии для импорта. Если таможня не верит этой информации (например, из-за того, что беспилотник обходится слишком дешево за 30 евро или из-за того, что в упаковке может быть указан другой предмет по размеру), можно заказать таможенную проверку. При таможенном досмотре должен присутствовать либо клиент, либо уполномоченное им лицо. А тот, кто не живет во Франкфурте рядом с таможней, вероятно, будет использовать (платную) услугу GdSK, чтобы присутствовать на таможенном досмотре. Подробнее об этой процедуре ниже blog.teekeramik.com ,

↑ к оглавлению

Если товар должен быть возвращен дилеру в Китае, доставка писем - самый дешевый способ. Кстати, доставка почты не обязательно означает использование конверта. Вы также можете упаковать продукты в картонные коробки. До тех пор, пока картонная коробка не превышает максимальные размеры письма, она может быть отправлена ​​на выгодное почтовое отправление.

Maxibrief до 1 кг в Китай стоит, например, 7,00 евро почтовые расходы (условия 01/2019). Вы найдете более подробную информацию о максимальных весах и максимальных размерах здесь, на deutschepost.de

Поскольку письма не застрахованы по умолчанию, вам следует выбрать дополнительную услугу «Зарегистрированный международный» или «Wertbrief International».

Зарегистрированные международные письма застрахованы на случай потери с 30 специальными правами заимствования (СДР). Это международная клиринговая валюта, ежедневная стоимость в евро которой вы на сайте investing.com могу посчитать. Стоимость варьируется в зависимости от опыта между 37 и 39 евро (2017).

Если вы отправляете более дорогие товары в Китай, вы можете воспользоваться «Wertbrief International». Это может обеспечить переписку до 5000 евро. Некоторые товары, такие как марки, входные билеты и купоны, могут быть застрахованы только до 500 евро. Ознакомьтесь с полными правилами доставки Deutsche Post здесь ,

Также важно предоставить посылку в Китай с таможенной декларацией (наклейте рядом с адресной этикеткой). При этом необходимо указать содержимое упаковки и стоимость товара. Кроме того, для китайской таможни важно знать, что это возврат. Запишите это либо в виде дополнительного текста вручную в таможенной декларации CN22 («возврат товара»), либо отметьте галочкой соответствующий квадрат при использовании таможенной декларации CN23. Пожалуйста, прочитайте наше приложение Руководство по таможенной декларации ,

В целях безопасности вы должны приложить распечатку оригинальной накладной на внешнюю сторону упаковочной коробки. Для этой цели подходят прозрачные самоклеющиеся пакеты / накладные, которые обычно есть в наличии в каждом почтовом отделении. На основании счета-фактуры китайская таможня признает стоимость товара и то, что фактически это возврат товара, который ранее был вывезен из Китая.

Совет: Paypal возвращает расходы на возврат

Если вы оплатили заказ с помощью Gearbest или Aliexpress с помощью Paypal, в случае возврата вы можете оплатить стоимость доставки до макс. Возместить 25 евро от Paypal. Условие, что у вас есть бесплатный сервис активировать на этом сайте Paypal , Кроме того, подтверждение получения и почтовую квитанцию ​​(счет за доставку посылки) должны быть загружены в Paypal.

Служба возврата действует для всех физических продуктов, которые вы приобрели внутри страны или за рубежом и полностью оплатили через Paypal. Исключаются возвраты за товары, которые не могут быть возвращены в соответствии с условиями дилера (например, индивидуальные товары на заказ). Начиная с 4/2017 на одного клиента возможна максимальная компенсация почтовых расходов в год. Но этого должно быть достаточно даже для частых покупателей.

↑ к оглавлению

Сотрудничество: Максимилиан Кох

Вопросы клиентов и мнения о доставке из Китая

Что-то неясно или неправильно? Мы с нетерпением ждем от вас ответа.

Похожие

Комментарии